Al cerrar cada etapa vas a recibir hallazgos ordenados por impacto en la tarea del usuario, wireframes anotados con la corrección propuesta, un plan de ajustes agrupado por sprint y la guía de estilos actualizada con los patrones que aparecieron durante la revisión. Todo en formato editable, para que el equipo siga iterando sin depender del estudio.
Antes de arrancar conviene dejar por escrito qué recibe el equipo al cerrar cada etapa y qué decisiones no toma este estudio. Estas aclaraciones evitan malentendidos a mitad de camino y ordenan la revisión de los hallazgos.
Sobre el alcance de la auditoría
Se revisan los flujos y pantallas acordados al inicio. Si aparece una sección nueva durante el trabajo, se evalúa como una etapa aparte para no mezclar prioridades ni diluir el foco en la tarea del usuario.Sobre los hallazgos
Cada hallazgo indica la pantalla o el flujo donde ocurre, la heurística afectada y una recomendación concreta. No se entregan listas de problemas sin contexto ni observaciones sueltas sin una corrección asociada.Sobre los wireframes anotados
Muestran la corrección propuesta sobre el flujo existente. No son un rediseño completo ni una propuesta visual cerrada: son bocetos con notas para que el equipo de producto decida cómo implementarlos.Sobre las pruebas con usuarios
Se trabaja con pocos participantes y sesiones moderadas. Alcanza para detectar fricción concreta en formularios y onboarding, pero no reemplaza un estudio estadístico ni pretende medir conversión.Sobre la guía viva de estilos
Se actualiza con los patrones de componentes documentados durante la revisión y con criterios de accesibilidad. Es un documento en movimiento: el equipo lo mantiene después de la entrega, no queda congelado.Sobre el plan por sprints
Agrupa los cambios según esfuerzo y dependencia técnica. El orden es una recomendación basada en el impacto sobre la tarea; la decisión final de qué se implementa y cuándo la toma el equipo de producto.Sobre el formato de entrega
El material se entrega en formato editable para que el equipo pueda iterar sin depender del estudio. No incluye desarrollo, implementación en producción ni mantenimiento posterior de los componentes.Sobre lo que no cubre
No se abordan inversiones, ganancias ni temas financieros. Tampoco se prometen resultados de negocio, plazos cerrados de implementación ni garantías sobre métricas: el trabajo se limita a la experiencia de usuario.La entrega de una auditoría no es un documento para archivar. Se arma con hallazgos ordenados por lo que realmente frena a la persona que usa el producto, y con material que el equipo puede tocar y editar sin volver a llamar al estudio.
Cada punto anotado indica la pantalla o el flujo donde aparece el problema, la heurística que se está rompiendo y una recomendación concreta. El orden responde al impacto en la tarea, no al orden en que se descubrió durante la revisión.
Las correcciones se muestran sobre bocetos con notas al margen: qué cambia, por qué y qué se mantiene. No hace falta rediseñar toda la pantalla para resolver un formulario que confunde o un paso que sobra.
Los cambios se agrupan según esfuerzo y dependencia técnica. Algunos se resuelven en una iteración corta, otros necesitan tocar componentes compartidos. El plan deja esa distinción a la vista desde el principio.
Los patrones de componentes que aparecen durante la auditoría se documentan en una guía que se actualiza con el uso. Incluye criterios de accesibilidad y reglas de contribución para que no quede congelada en la primera versión.
Los flujos de onboarding y las rutas principales quedan dibujados con los puntos de fricción señalados. Sirven como referencia común cuando varias personas del equipo discuten dónde está el problema.
Sesiones breves con pocos participantes alimentan la priorización: confirman qué hallazgo pesa más y cuál se puede postergar. El material queda en formato editable para que el equipo de producto siga iterando por su cuenta.
Si querés ver cómo se ordena este trabajo en la práctica, revisá el proceso de consultoría o escribinos desde la página de contacto.
Si tu equipo necesita revisar un flujo antes de decidir el alcance de una auditoría, escribinos con el contexto mínimo: qué producto es, en qué etapa está y qué problema están viendo. Con eso alcanza para orientar la conversación.
Escribir una consultaNo hay un canal de soporte técnico ni una mesa de ayuda: este es un estudio chico y las consultas llegan por correo. Respondemos cuando podemos leerlas con atención, no en un plazo fijo. Si tu caso encaja con auditoría heurística, arquitectura de información o sistemas de diseño, te vamos a decir cómo lo encararíamos y qué información conviene tener a mano antes de arrancar.
Antes de escribir, puede servir mirar cómo se organiza el trabajo y qué se entrega en cada etapa.
Ver el proceso de trabajo Leer la política de privacidadEntrega del trabajo
La entrega no es un deck de cien diapositivas. Es material que el equipo de producto puede abrir, discutir y ejecutar sin volver a preguntarnos qué quisimos decir. Cada pieza tiene un formato editable y una referencia clara al flujo donde aplica.
Hallazgos priorizados por impacto real en la tarea del usuario. Cada uno indica la pantalla o el flujo donde ocurre, la heurística afectada y una recomendación concreta que se puede discutir en una reunión de sprint sin traducción adicional.
Wireframes anotados que muestran la corrección propuesta sin exigir un rediseño completo. Sirven para validar la dirección antes de invertir esfuerzo en pantallas finales o en un sistema nuevo.
El plan de corrección por sprints agrupa los cambios según esfuerzo y dependencia técnica. No es un cronograma cerrado: es un orden de trabajo que el equipo ajusta según su capacidad real.
La guía viva de estilos y accesibilidad se actualiza con los patrones de componentes documentados durante la revisión. Queda como referencia del equipo, no como archivo del estudio.
Los mapas de recorrido y las pruebas moderadas con pocos participantes alimentan la priorización. Se entregan como insumo de discusión, no como evidencia decorativa.
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